一直以來，黑龍江省伊春市公安局車輛管理所秉持“為民辦實(shí)事、服務(wù)零距離”工作理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，針對特殊群體積極開通“綠色通道”，提供預(yù)約辦、上門辦等便民服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到“零距離”服務(wù)溫暖。

4月22日，伊春市公安局車輛管理所接到群眾張女士咨詢，稱夫妻二人想辦理相關(guān)機(jī)動車業(yè)務(wù)，但其丈夫因患病無法親自到場，請求幫助。接到求助后，民警立即啟動特殊群體服務(wù)綠色通道，上門進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，細(xì)致核對相關(guān)信息，辦理流程高效迅速，成功為張女士夫妻二人辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)。張女士看到自身困難得到解決，激動地對民警連聲道謝。

下一步，伊春市公安局車輛管理所將繼續(xù)秉持“便民、利民、為民”服務(wù)宗旨，持續(xù)推出更多暖心舉措，用貼心服務(wù)解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的獲得感和滿意度。（劉毅）