“真沒想到，不用出蘇州，視頻連線就能和省外的工作人員‘面對面’辦妥業(yè)務，太方便了！”近日，蘇州某銀行代理人李先生辦結(jié)一筆最高額抵押權(quán)登記業(yè)務后發(fā)出感慨。

李先生所說的這筆業(yè)務，抵押不動產(chǎn)位于浙江省寧波前灣新區(qū)，申請方遠在蘇州。140公里的地理距離，過去意味著兩地奔波、往返耗時費力。如今，依托長三角“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，兩地不動產(chǎn)登記機構(gòu)協(xié)同聯(lián)動，距離被壓縮為電腦屏幕兩端的“面對面”。在寧波市不動產(chǎn)登記中心全程指導下，前灣新區(qū)不動產(chǎn)登記中心與蘇州市不動產(chǎn)登記中心緊密配合，采用“異地代收、屬地辦理”模式，借助遠程屏幕共享、音視頻智能交互、遠程身份核驗等數(shù)字化手段，實現(xiàn)申請材料實時在線提交與預審，讓跨省抵押登記順利辦結(jié)。

對企業(yè)而言，這不僅是少跑一趟路，更是實實在在的助企紓困之舉。抵押登記效率直接關(guān)系到企業(yè)信貸資金的到位速度。過去，異地抵押往往因往返簽章、核驗原件、補正等環(huán)節(jié)拖延數(shù)日，影響企業(yè)用款節(jié)奏?！翱缡⊥ㄞk”打通堵點，讓企業(yè)融資環(huán)節(jié)與登記流程幾乎實現(xiàn)“零時差”銜接，有效緩解了企業(yè)尤其是中小微企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力，以登記便利度的“小切口”撬動了助企發(fā)展的“大效能”。

這樣類似的場景，正在寧波各地接連上演。近期，鄞州區(qū)不動產(chǎn)登記中心也辦結(jié)了一筆長三角“跨省通辦”抵押業(yè)務。企業(yè)用于抵押的工業(yè)廠房位于安徽安慶市，而企業(yè)日常經(jīng)營及貸款銀行則在寧波市鄞州區(qū)。以往辦理此類業(yè)務，企業(yè)和銀行經(jīng)辦人員須往返于安慶、寧波兩地，耗時兩到三天，且需承擔住宿、往返交通等必要費用。這一次，根據(jù)企業(yè)需求，鄞州與安慶兩地登記中心提前對接，實現(xiàn)“異地收件、屬地審核、線上流轉(zhuǎn)、當天辦結(jié)”的高效模式。依托“一網(wǎng)通辦”遠程虛擬窗口，鄞州窗口負責引導咨詢、身份核驗、材料歸集掃描上傳，安慶窗口接件后專注后臺審核、登簿及核證。當天申請、當天辦結(jié)，企業(yè)負責人感嘆：“以前必須跑一趟安慶，如今在鄞州一站式搞定，融資效率大幅提升。”經(jīng)辦銀行工作人員也表示，通辦平臺實現(xiàn)了信貸審批與抵押登記的無縫銜接，有效縮短了放款周期。

此前，寧波市、象山縣、奉化區(qū)、余姚市不動產(chǎn)登記中心已成功與上海市、江蘇省等地登記中心協(xié)調(diào)聯(lián)動，助力企業(yè)辦理十多筆抵押權(quán)首次、注銷業(yè)務。

從“兩地奔波”到“一窗辦結(jié)”，從“耗時數(shù)日”到“當天辦結(jié)”，變化背后是寧波市自然資源和規(guī)劃局對長三角一體化“跨省通辦”改革的深入落實。目前，全市所有登記大廳均已設(shè)立“跨省通辦”專窗，實現(xiàn)市、區(qū)（縣）兩級全覆蓋。每個專窗均配備專業(yè)幫辦人員，提供政策咨詢、材料預審、系統(tǒng)引導等“一對一”服務。同步部署的13個遠程虛擬窗口，支持遠程身份核驗、音視頻實時交互、屏幕共享與文件在線傳輸，讓申請人即便身處異地，也能與屬地登記人員“面對面”溝通。與此同時，全市持續(xù)健全完善覆蓋市、區(qū)（縣）兩級的聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，保持信息動態(tài)更新，保障業(yè)務響應及時、協(xié)調(diào)順暢，并通過官網(wǎng)公示詳細的“跨省通辦”操作手冊，方便群眾隨時查閱業(yè)務范圍、材料清單及各地窗口聯(lián)系方式。申請人無需郵寄紙質(zhì)材料，不必兩地往返奔波，所有材料可線上流轉(zhuǎn)、屬地在線審核，符合條件的業(yè)務可實現(xiàn)當天申請、當天審核及登簿，并核發(fā)電子不動產(chǎn)登記證書（證明），真正打破了跨省業(yè)務“跑斷腿、耗時長”的困境。據(jù)統(tǒng)計，2024年至今，寧波已通過遠程虛擬窗口辦理長三角“跨省通辦”業(yè)務50余件，業(yè)務涵蓋抵押登記（首次、注銷）、商品房轉(zhuǎn)移、繼承轉(zhuǎn)移、補證等高頻事項。

下一步，寧波市將繼續(xù)鞏固長三角“跨省通辦”成果，持續(xù)完善遠程虛擬窗口、聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)和幫辦隊伍，確保每筆業(yè)務“接得住、辦得順、效率高”，實現(xiàn)更多業(yè)務“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。同時，在持續(xù)拓展“跨省通辦”地域范圍基礎(chǔ)上，主動謀劃“跨境通辦”新路徑，對標國際一流營商環(huán)境，探索與港澳等地區(qū)不動產(chǎn)登記規(guī)則銜接、系統(tǒng)對接和服務延伸，以更高水平的登記便利化，服務區(qū)域一體化發(fā)展大局與更高水平對外開放。（徐雪琴 胡佳敏）