“以前違規(guī)受過處罰，心里有顧慮，現(xiàn)在政府主動上門幫扶指導(dǎo)，我們非常歡迎。”5月6日上午，在浙江省寧波市北侖區(qū)白峰街道勤山村梅山鐵路專用線工程工地，中鐵十局項目負責(zé)人面對由綜合行政執(zhí)法、自然資源規(guī)劃、應(yīng)急消防等部門組成的“一站益企”服務(wù)團，道出了心里話。

這是北侖區(qū)“一站益企”平臺精準(zhǔn)服務(wù)重點工程項目、源頭化解村企矛盾的一個縮影。就在不久前，該項目的分包單位曾因違規(guī)傾倒建筑垃圾被行政處罰，企業(yè)一度“談‘檢’色變”。如今，項目方主動通過“一站益企”平臺預(yù)約上門指導(dǎo)，希望徹底解決施工過程中的“煩心事”。

服務(wù)團現(xiàn)場了解到，項目當(dāng)前面臨三大痛點：隧道爆破震動和噪聲引發(fā)周邊村民擔(dān)憂，可能引發(fā)投訴甚至阻工；施工物料臨時堆場緊張，擔(dān)心誤占耕地；建筑垃圾處置雖有整改，但對是否規(guī)范底氣依然不足。

面對企業(yè)訴求，各部門沒有簡單說“不”，而是現(xiàn)場“答題”：綜合行政執(zhí)法部門針對擾民問題，指導(dǎo)項目部建立“爆破作業(yè)提前公示—村委聯(lián)動通告”機制，明確施工時段，設(shè)置噪聲監(jiān)測點，并承諾聯(lián)合街道提供轄區(qū)內(nèi)合法消納場所信息，杜絕渣土違規(guī)外運。自然資源規(guī)劃部門當(dāng)場比對地塊數(shù)據(jù)，明確臨時用地審批流程和耕地保護紅線，協(xié)助調(diào)整堆場選址，避免企業(yè)“踩雷”。

企業(yè)當(dāng)場承諾整改，并已付諸行動：爆破作業(yè)提前48小時在村務(wù)公開欄張貼告示，避開午間和夜間施工；物料堆場轉(zhuǎn)移至規(guī)范地塊并補辦備案；建筑垃圾建立“出場一車一單”，與合法消納場簽約。

“以前爆破聲大，村民意見多，現(xiàn)在政府幫我們搭橋，提前告知、主動溝通，大家心里有底了?！表椖控撠?zé)人表示，隧道已掘進至山體深處，聲音越來越輕，加上規(guī)范管理，至今未再接到一起村民投訴，工程進度未受影響。

北侖區(qū)一站益企“益企幫”預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)平臺以企業(yè)需求為哨聲，整合多部門力量，變“企業(yè)跑腿”為“部門上門”，變“分散檢查”為“集中會診”。無論是企業(yè)還是個體工商戶，都能通過平臺獲得“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)，真正實現(xiàn)“進一次門、查多項事、解多類難”。截至目前，白峰綜合行政執(zhí)法中隊已借助該平臺累計服務(wù)企業(yè)及個體工商戶50余家，化解各類經(jīng)營風(fēng)險10余項，為重點項目平穩(wěn)推進、轄區(qū)和諧穩(wěn)定貢獻了“益企”力量。（顧焯惟 高瑜）