今年以來，在浙江省寧波市北侖區(qū)，一場圍繞“企業(yè)停車難”的精準服務(wù)行動正在各執(zhí)法服務(wù)驛站落地見效。戚家山街道的“潮汐車位”、柴橋街道的“臨時共享泊位”、梅山街道的“新車專用停放區(qū)”接連投用，用一個個暖心泊位破解企業(yè)出行難題，以精準服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

“廠區(qū)門口重型卡車轉(zhuǎn)彎困難、員工停車位不足，這兩個難題困擾我們很久了?！睂幉|方電纜股份有限公司相關(guān)負責人坦言，企業(yè)貨運集卡車出入頻繁，門前道路寬度有限，部分道路泊位停放車輛后，直接影響大型車輛安全通行；但若取消道路泊位則影響企業(yè)員工車輛停放，長期成為影響企業(yè)正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的“煩心事”。今年3月，企業(yè)抱著試一試的心態(tài)，通過“益企幫”線上平臺提交了服務(wù)申請。

企業(yè)周邊試點“潮汐車位”

訴求剛提交，戚家山執(zhí)法服務(wù)驛站助企團隊就迅速上門?！敖拥缴暾埡?，我們就到現(xiàn)場實地了解企業(yè)困難?！逼菁疑骄C合行政執(zhí)法中隊相關(guān)負責人介紹。了解情況后，人大戚家山街道工委專門組織召開專題議事會，經(jīng)過綜合執(zhí)法、城建、交警、社區(qū)等多部門會商和討論，最終確定在企業(yè)周邊試點“潮汐車位”。

助企服務(wù)團隊選定企業(yè)門口兩處拐角人行道作為試點，一方面為重卡轉(zhuǎn)彎預(yù)留約3米寬的通行空間，保障大型車輛順暢出入；另一方面在人行道規(guī)范施劃專用停車區(qū)域，新增潮汐車位10個。推行“企業(yè)托管”模式，由企業(yè)與社區(qū)簽訂車位托管協(xié)議，負責車位日常管理與維護，同時，綜合執(zhí)法人員通過“視頻巡查+機動巡檢”保障車位規(guī)范使用。

“現(xiàn)在大車好走了，員工停車也有著落了，真是幫我們解決了大難題！”東方電纜相關(guān)部門負責人連連點贊。這一模式實現(xiàn)了“保通行、保停車、保秩序”三方共贏。下一步，該模式將逐步在聯(lián)合工業(yè)社區(qū)進行推廣，以點帶面破解工業(yè)社區(qū)停車共性難題。

助企服務(wù)團在企業(yè)門口研討改造方案

無獨有偶，在柴橋街道，停車難題同樣得到快速化解。寧波長勝貨柜有限公司受園區(qū)規(guī)劃影響，管廊帶工程暫未進場，但歲末年初之際是物流旺季，集裝箱出貨量大、堆場緊張，不得不臨時占用員工車位，導(dǎo)致員工“停車無位、占道違規(guī)”?！凹b箱堆得多，員工車沒地方停，既影響通勤，也存在安全隱患，我們特別著急?！逼髽I(yè)安全主管張先生回憶。柴橋執(zhí)法服務(wù)驛站得知情況后，第一時間上門核查，聯(lián)動街道現(xiàn)場辦公，最終盤活管廊帶閑置空地，開辟出臨時停車位50多個，明確使用范圍、停放時限和安全標準，既保障物流周轉(zhuǎn)，又守住安全底線。

梅山街道則聚焦港口物流企業(yè)需求，為小微貨運企業(yè)送上定制停車方案。寧波星澤貨運代理服務(wù)有限公司主營新車運輸代理，待報關(guān)出關(guān)的新車長期面臨“無處可停、占道風險高、周轉(zhuǎn)效率低”的困境。“新車等待報關(guān)時間不確定，找不到固定停車點，不僅容易刮擦，還影響交通，我們成本高、壓力大?！逼髽I(yè)負責人無奈地說。

待出關(guān)新車整齊停放

了解困境后，梅山執(zhí)法服務(wù)驛站主動靠前，積極盤活周邊閑置資源，一方面對接互聯(lián)網(wǎng)廣場劃定新車專用臨時停放區(qū)，另一方面協(xié)調(diào)周邊企業(yè)開展場地共享，簽訂規(guī)范使用協(xié)議，明確停放規(guī)則與安全責任。截至目前，已有超800輛待出關(guān)新車實現(xiàn)“有位可?！?，企業(yè)運輸效率顯著提升。

從“愁停車”到“好停車”，從“被動管理”到“主動服務(wù)”，一個個暖心泊位的背后，是執(zhí)法理念的深刻轉(zhuǎn)變。企業(yè)紛紛表示，執(zhí)法服務(wù)驛站就設(shè)在“公司門口”，訴求有人聽、難題有人解、辦事有速度，讓企業(yè)發(fā)展更有底氣、更有信心。

截至目前，北侖區(qū)已成熟運行執(zhí)法服務(wù)驛站9處，輻射各街道與重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成“企業(yè)點單、部門上門、一站辦結(jié)”服務(wù)機制。今年以來，累計受理企業(yè)服務(wù)預(yù)約276件，解決停車保障、隱患整改、民生配套等各類問題317個，以小切口服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。（顧焯惟 張玲）