在美蘭區(qū)天瑞小區(qū)內(nèi)，居民帶著孩子在人工湖旁賞景、玩耍。記者 康登淋 攝　

“吸氣、展臂、放松……”近日，走進美蘭區(qū)人民街道天瑞小區(qū)，戶外廣場上，居民正在體驗瑜伽公益課。不遠處的活動室內(nèi)，讀書沙龍氛圍溫馨，居民們圍坐在一起交流心得、分享感悟。小區(qū)熱鬧又祥和，愜意舒適的生活煙火氣撲面而來。

和諧美好的生活環(huán)境背后，是天瑞小區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，不斷深化基層治理的努力。該小區(qū)穩(wěn)步推進小區(qū)黨支部、業(yè)委會建設(shè)，將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能，聚焦居民需求、深耕便民服務(wù)，將業(yè)主的“急難愁盼”改寫成“滿意清單”，用實打?qū)嵉呐e措，持續(xù)提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

多方協(xié)調(diào)資源 及時解憂送服務(wù)

“小區(qū)里的公益課真是太貼心了，只要有空我就報名參加，繪畫、瑜伽、書法，課程豐富又專業(yè)，不僅能學(xué)到新技能，還認(rèn)識了很多鄰居?！本用窭铌柗Q贊道。

“我們始終把居民需求放在首位，針對不同年齡段居民的喜好，精心打造了一系列特色公益課程，堅持每周開展活動，讓居民隨時能參與?！碧烊鹦^(qū)黨支部書記李燕歡告訴記者，為了讓居民在“家門口”就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，黨支部成員主動靠前，多方協(xié)調(diào)對接資源，邀請專業(yè)老師授課，把高質(zhì)量的公益課堂送到居民身邊。

除了特色公益課堂，小區(qū)還積極整合各方優(yōu)質(zhì)資源，豐富居民休閑生活、守護居民身體健康——聯(lián)合海南省高智爾球運動協(xié)會開展戶外文體活動，讓居民在運動中增進情誼；聯(lián)動?？谑腥嗣襻t(yī)院感染性疾病科開展肝臟健康公益義診，把專業(yè)健康服務(wù)送到“家門口”；聯(lián)合?？谑腥嗣襻t(yī)院、海南中德骨科醫(yī)院、海南省兒童醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，常態(tài)化開展健康義診、慢病科普、免費體檢等活動，累計服務(wù)群眾1000余人次，用細致服務(wù)筑牢居民健康防線。

針對居民日?！凹彪y愁盼”，小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方則建立起聯(lián)動協(xié)商機制，主動傾聽居民心聲、回應(yīng)群眾訴求?！按饲埃簧倬用穹从畴娞轃o空調(diào)的問題，我們第一時間將該問題列入民生實事清單?！崩钛鄽g告訴記者，今年3月底，該小區(qū)所有電梯已全部安裝空調(diào)，切實解決了居民的“心頭煩”，“部分居民還對公共收益的使用有爭議，對此黨員主動靠前，逐戶走訪溝通，耐心解讀政策，化解對立情緒，凝聚治理共識，全力推動項目落地?！?/p>

公開透明治理 共建共享促和諧

“你看，點開這個小程序，小區(qū)每一筆公共收益的收支明細都能看得清清楚楚，一目了然?！本用裢跸壬炀毜夭僮髦謾C，向記者展示小區(qū)新上線的“我家燈火”服務(wù)小程序，語氣里滿是認(rèn)可。

這款小程序由金碧物業(yè)有限公司自主研發(fā)，業(yè)主登錄后，可實時查看小區(qū)公共收益的每一筆收支，收入來源逐筆列明，支出用途逐項標(biāo)注，打破了傳統(tǒng)公示模式的局限。

“以前，公共收益公示主要靠線下張貼，不僅信息更新不及時，居民查閱也不方便，很難充分保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)?！苯鸨涛飿I(yè)有限公司海南分公司美麗沙區(qū)域總經(jīng)理張定坤表示，小程序的上線，讓業(yè)主實現(xiàn)了“足不出戶知家底”，可以隨時核對賬目、監(jiān)督公共收益使用，真正打通業(yè)主參與小區(qū)治理的“最后一米”。

“小程序上線后，得到了小區(qū)黨支部和業(yè)委會的一致支持，黨員們積極向居民推廣、講解用途，讓更多業(yè)主參與進小區(qū)管理中?！睆埗ɡそ榻B，去年物業(yè)對小區(qū)人工湖進行升級改造，種植睡蓮、增設(shè)噴泉，讓小區(qū)環(huán)境煥然一新，贏得了居民廣泛好評；今年物業(yè)將繼續(xù)聚焦群眾需求，計劃新建電動自行車棚，擴大小區(qū)兒童娛樂場所，增設(shè)老年活動室、公共閱覽室等便民設(shè)施，持續(xù)完善小區(qū)配套，讓小區(qū)真正成為業(yè)主的幸福家園。

如今的天瑞小區(qū)，鄰里和睦、服務(wù)貼心、治理有序，每一處細節(jié)都彰顯著民生溫度，不僅繪就了基層治理的幸福畫卷，更為?？谛^(qū)治理提質(zhì)增效提供了可借鑒的實踐樣本。（記者 陳曉潔 通訊員 尚帥 田文斌）