有償為店家刪除差評 6人因非法獲取計算機信息系統(tǒng)數據獲刑
“我們可以幫忙處理你店里的差評，效果立竿見影！”被差評困擾的外賣商家接到這樣的推銷電話時，仿佛抓住了“救命稻草”。殊不知，這看似高效的“商譽提升”服務，背后卻隱藏著一條非法獲取數據、操控網絡評價的黑色產業(yè)鏈。
經湖北省黃岡市紅安縣檢察院提起公訴，法院以非法獲取計算機信息系統(tǒng)數據罪判處被告人顏某等6人有期徒刑三年至一年不等。
外賣平臺的評分和評價是消費者選擇的重要依據，也直接關系到店鋪的線上流量和訂單量。幾條差評足以讓商家憂心忡忡。顏某等人精準捕捉到了商家的這種焦慮心理。
2021年8月至2024年5月，顏某、張某、魏某成立多家網絡公司，表面上從事技術開發(fā)，暗地里卻干起了販賣數據的勾當。他們通過非法渠道購入了數款所謂的“差評監(jiān)測軟件”，將這些軟件作為工具，從外賣平臺服務器中非法爬取并獲取包含差評的詳細訂單數據。
訂單信息、消費者昵稱甚至是經過處理的虛擬聯(lián)系方式……一條條本應受保護的數據，被顏某等人竊取出來，總量高達6。5萬余條。掌握了這些“情報”后，他們招募了柯某等人充當“外賣水軍”，組建“客服”團隊，開始有針對性地聯(lián)系外賣商家。一旦商家付費，顏某團伙便利用其非法獲取的數據和軟件權限，對平臺系統(tǒng)中的差評進行刪除，并向商家按條或套餐收費，短短數年，非法獲利高達100萬余元。
面對這一作案手法新穎、證據鏈條分散的新型網絡犯罪，紅安縣檢察院在公安機關立案偵查后，依法介入案件，引導取證方向。
為確保精準打擊，檢察機關注重引導公安機關圍繞三大關鍵點構建證據體系：一是厘清涉案人員角色分工，查明顏某等人購買軟件、非法獲取數據，與柯某等“水軍”聯(lián)系商家、誘導刪帖等各環(huán)節(jié)的協(xié)作模式；二是核算非法獲取數據的條數及違法所得金額，這是認定“情節(jié)嚴重”與否、關乎量刑輕重的關鍵；三是固定其利用技術手段突破平臺防護系統(tǒng)，非法獲取計算機信息系統(tǒng)數據的客觀證據。
案件進入審查起訴階段后，面對海量的電子數據，紅安縣檢察院召開檢察官聯(lián)席會議多次研判。針對部分被告人提出的“不知行為構成犯罪”等辯解，檢察機關要求公安機關補充調取了各被告人之間的聊天記錄，其中明確提及“使用外掛軟件”“爬取數據”“規(guī)避平臺風控”等內容，有力證明了其主觀明知。
同時，通過梳理涉案人員詳細的資金流水，并與軟件后臺截取的數據條數、商家證言等證據相互印證，該院最終精準認定該團伙非法獲取數據6。5萬余條、非法獲利100萬余元的犯罪事實，形成了完整、嚴密的證據鏈。
在扎實的證據面前，顏某等6名被告人均表示認罪認罰，并主動退繳了違法所得。經紅安縣檢察院提起公訴，日前，法院依法作出上述判決。（楊勝利 秦嬌嬌）
編輯：遲明緒
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