舒朗秋

一部市場(chǎng)價(jià)上萬元的品牌手機(jī)，在網(wǎng)絡(luò)直播間只要199元？一些網(wǎng)友以為在線上“撿漏”，卻不知道自己已經(jīng)掉進(jìn)了詐騙分子精心設(shè)置的陷阱里——據(jù)4月20日央視新聞報(bào)道，近日，遼寧錦州警方成功偵破一起直播引流虛假購物詐騙案件，全鏈條打掉以“超低價(jià)搶購高端手機(jī)”為誘餌的跨區(qū)域詐騙團(tuán)伙。

這起引流詐騙案如同一面鏡子，照出了反詐宣傳與直播間話術(shù)之間的博弈：為何我們反詐宣傳反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“天上不會(huì)掉餡餅”，往往在精心設(shè)計(jì)的“劇本”面前顯得蒼白無力？

直播間騙術(shù)誘惑力強(qiáng)，首先源于不法團(tuán)伙對(duì)一些網(wǎng)友“貪便宜”心理的精準(zhǔn)捕捉，用“老板跑路”“限時(shí)福利”等話術(shù)制造“萬元手機(jī)百元搶”的陷阱。其次，他們會(huì)提前注冊(cè)大量實(shí)名賬號(hào)偽裝成正規(guī)商家，在直播間用“實(shí)體店”“官方正品”等虛假形象背書，降低受害者的戒備心。此外，直播間還充斥大量“水軍”跟評(píng)鼓吹，制造虛假下單幻象，裹挾消費(fèi)者卷入“再不搶就沒了”的套路中。這種全方位配合的“場(chǎng)景化欺騙”比單純的文字警示更有沖擊力——當(dāng)受害者看到主播信誓旦旦地展示“正品手機(jī)”，聽到“七天無理由退換”的承諾，很容易忽略其中的破綻。

如果說低價(jià)是引流“誘餌”，那么“脫離平臺(tái)交易”就是詐騙能夠成功的關(guān)鍵一環(huán)。主播常以“平臺(tái)抽成高”“福利名額僅限粉絲群”等借口，將觀眾從直播間引流至社交群等私域空間，再通過發(fā)送虛假鏈接讓消費(fèi)者支付完成交易。同時(shí)，詐騙分子算準(zhǔn)了受害者因小額詐騙“報(bào)警麻煩”“追回?zé)o望”而選擇沉默的心理。這些都是不法團(tuán)伙肆無忌憚的重要原因。

在一些場(chǎng)景中，一些反詐宣傳不敵直播間話術(shù)，在于其傳播方式滯后。我們習(xí)慣用“案例警示”“標(biāo)語提醒”等方式進(jìn)行反詐宣傳，相比于直播間今天“老板生日回饋”，明天“海關(guān)扣押清倉”的“動(dòng)態(tài)化欺騙”，一些常規(guī)反詐方式難以及時(shí)應(yīng)對(duì)。

破解這一困局，不能僅靠受害者自我醒悟，更需要平臺(tái)、監(jiān)管與宣傳協(xié)同作戰(zhàn)。平臺(tái)要升級(jí)手段，識(shí)別監(jiān)測(cè)“脫離平臺(tái)交易”的引導(dǎo)行為；職能部門需加大對(duì)直播賬號(hào)背后企業(yè)或個(gè)人資質(zhì)的監(jiān)管力度，并為事后追責(zé)、追贓探索有效路徑；反詐宣傳需與時(shí)俱進(jìn)，用“情景劇”“直播拆解”等貼近受眾的方式揭露詐騙套路。

面對(duì)直播間騙術(shù)與反詐宣傳之間的較量，只有讓監(jiān)管更有針對(duì)性、平臺(tái)更負(fù)責(zé)任、反詐宣傳更接地氣，各類騙術(shù)才能失去生存土壤，反詐防線才能筑牢在更多人的心中。