法治日報全媒體記者 丁一 

近日，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布2026年辦好面向社會公眾和創(chuàng)新企業(yè)的十件知識產(chǎn)權(quán)“便民利企”新事實事，分別為： 

一、開展知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)“集成辦理”服務(wù)。在全國各省“高效辦成一件事”線上平臺和政務(wù)服務(wù)窗口，為申請人提供知識產(chǎn)權(quán)支持資金申請、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、地理標(biāo)志專用標(biāo)志使用申請、知識產(chǎn)權(quán)糾紛仲裁申請4項業(yè)務(wù)的“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”跨部門集成辦理服務(wù)。在各省知識產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)受理窗口，提供專利申請、費用繳納、專利費減備案、專利權(quán)質(zhì)押登記、專利實施許可合同備案、出具專利登記簿副本、專利事務(wù)服務(wù)咨詢及商標(biāo)申請、業(yè)務(wù)咨詢一窗辦理，實現(xiàn)專利、商標(biāo)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。 

二、深化知識產(chǎn)權(quán)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)。改版升級國家知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺，集成各類知識產(chǎn)權(quán)在線服務(wù)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證，方便社會公眾“一次登錄”即可統(tǒng)一辦理專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志、集成電路布圖設(shè)計四類知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)。延長商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)開放時間，拓展線上業(yè)務(wù)辦理范圍，新增商標(biāo)質(zhì)押、撤銷注冊商標(biāo)復(fù)審、代理延續(xù)備案等業(yè)務(wù)在線辦理渠道，支持辦理業(yè)務(wù)批量提交、一鍵撤回、暫時保存。加快推進知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)便利化，擴大銀行業(yè)金融機構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記全流程無紙化辦理參與范圍，實現(xiàn)專利商標(biāo)質(zhì)押登記業(yè)務(wù)線上高效辦理。 

三、優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)政務(wù)“智能問答”服務(wù)。引入人工智能大模型技術(shù)，提高語義理解能力，更好回答用戶口語化、模糊的提問，實現(xiàn)從“關(guān)鍵詞匹配”到“語義理解與生成”，精準(zhǔn)理解用戶需求，并形成準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)化的回答，提升問題答案匹配精準(zhǔn)度。升級智能問答界面，提供更加清晰的問答指引，當(dāng)智能問答無法有效回答時，提供轉(zhuǎn)人工服務(wù)的路徑，提升用戶感受。 

四、加強專利、商標(biāo)“按需審查”服務(wù)。綜合運用專利快速審查、優(yōu)先審查、延遲審查、集中審查等多種審查模式，為申請人提供“當(dāng)快則快、當(dāng)緩則緩、快慢結(jié)合、隨需而變”的按需審查服務(wù)，滿足企業(yè)差異化專利布局需求，精準(zhǔn)助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。修訂《商標(biāo)注冊申請快速審查辦法》，擴大商標(biāo)快速審查適用范圍，增加可申請注冊商標(biāo)的類型，放寬指定商品或服務(wù)范圍，更好滿足新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式的商標(biāo)注冊申請需求。 

五、提供專利申請“流程指引”服務(wù)。更新10種受理服務(wù)大廳宣傳冊內(nèi)容，完善專利申請、PCT國際申請、外觀設(shè)計專利申請、電子申請、繳費服務(wù)、專利事務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理須知及注意事項，各省知識產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)受理窗口同步更新，方便申請人獲取最新的業(yè)務(wù)辦理流程與辦理要求。發(fā)布最新版《一張圖看懂專利審批流程》系列圖文、制作專利費用服務(wù)指引示意圖，幫助社會公眾以更加直觀、高效、簡潔的方式了解專利申請流程各重要環(huán)節(jié)，普及專利申請知識。 

六、完善知識產(chǎn)權(quán)信息“精準(zhǔn)查詢”服務(wù)。在國家知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺上建設(shè)中國地理標(biāo)志專題數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)地理標(biāo)志商標(biāo)和地理標(biāo)志產(chǎn)品按名稱、申請人、地域集中統(tǒng)一查詢，便利社會公眾“一站式”獲取地理標(biāo)志名稱、申請人、產(chǎn)地范圍、質(zhì)量要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（管理規(guī)范）和用標(biāo)企業(yè)信息。發(fā)布《共建“一帶一路”相關(guān)部分國家專利信息檢索資源手冊》，全面介紹41個共建“一帶一路”官方專利信息檢索核心資源，幫助創(chuàng)新主體精準(zhǔn)掌握共建“一帶一路”相關(guān)國家專利檢索系統(tǒng)詳細使用方法，提升專利精準(zhǔn)檢索、風(fēng)險預(yù)警和海外專利布局能力。 

七、深化知識產(chǎn)權(quán)“進企入園”服務(wù)。聯(lián)合工信部開展知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)助企惠企專項行動，深入摸排企業(yè)需求，采用企業(yè)“出題”、服務(wù)機構(gòu)“答題”的互動服務(wù)模式，為企業(yè)精準(zhǔn)提供全方位知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，推動服務(wù)資源精準(zhǔn)直達創(chuàng)新一線，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)超過5萬家。推動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，在科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群、中外中小企業(yè)合作區(qū)建立知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)機制或設(shè)立工作站，鼓勵運用“流動工作室”“專利特派員”“服務(wù)專員”等模式，推動從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。 

八、加強知識產(chǎn)權(quán)“信息利用”服務(wù)。發(fā)布《知識產(chǎn)權(quán)信息分析利用指南》，系統(tǒng)介紹知識產(chǎn)權(quán)信息獲取渠道、分析方法、利用規(guī)范及融合人工智能技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)信息分析工具等，指導(dǎo)以企業(yè)為主的創(chuàng)新主體和服務(wù)機構(gòu)更好利用知識產(chǎn)權(quán)信息，增強創(chuàng)新能力。開展知識產(chǎn)權(quán)公益講座，舉辦知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)、審查政策與標(biāo)準(zhǔn)、專利信息利用等系列專題講座，出版《專利文獻概論》，介紹專利文獻、專利分類、專利信息利用等，提高社會公眾對專利文獻和專利信息基礎(chǔ)理論等知識體系的普及度。 

九、開展知識產(chǎn)權(quán)“出海護航”服務(wù)。深化專利審查高速路（PPH）合作，拓展PPH合作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋更多企業(yè)海外市場，搭建海外專利快速獲權(quán)綠色通道；開展PPH推廣培訓(xùn)，解讀項目規(guī)則、分享實操經(jīng)驗，助力企業(yè)高效開展海外專利布局。強化海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)，加強對“337調(diào)查”、海外商標(biāo)搶注、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)糾紛等的監(jiān)測預(yù)警，圍繞信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、光伏、新能源汽車等重點產(chǎn)業(yè)加大服務(wù)力度，提高專業(yè)指導(dǎo)的主動性和及時性，維護企業(yè)合法權(quán)益。開展中國產(chǎn)品出海外觀設(shè)計專項服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求，為企業(yè)產(chǎn)品出口、海外參展提供外觀設(shè)計專利監(jiān)測預(yù)警、穩(wěn)定性分析、侵權(quán)抗辯咨詢服務(wù)。 

十、拓展知識產(chǎn)權(quán)糾紛“多元化解”服務(wù)。推動國家級知識產(chǎn)權(quán)保護中心和快速維權(quán)中心高質(zhì)量運行，為企事業(yè)單位提供“一站式”知識產(chǎn)權(quán)保護，全面開展知識產(chǎn)權(quán)糾紛快速處理工作，切實提升糾紛處理質(zhì)量與效率。推動設(shè)在保護中心和快速維權(quán)中心的調(diào)解組織及調(diào)解人員入駐人民法院調(diào)解平臺，加強與轄區(qū)內(nèi)仲裁機構(gòu)的交流合作，深化知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解，減輕企業(yè)訴累，降低維權(quán)成本。