法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo) 通訊員 金海龍 敬娜娜 

近日，湖南省12348涉企法律服務(wù)專線正式上線運(yùn)行，全省市州及縣市區(qū)企業(yè)撥打0731-12348、按“3”號(hào)鍵，即可一鍵直達(dá)專屬法律服務(wù)通道。專線依托全省公共法律服務(wù)體系，整合優(yōu)質(zhì)專業(yè)力量，構(gòu)建7×24小時(shí)全時(shí)段、專業(yè)化、一站式法律服務(wù)矩陣，以法治力量護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 

該專線由省司法廳統(tǒng)籌籌建，是深入落實(shí)省委、省政府“企業(yè)服務(wù)年行動(dòng)”部署、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐舉措。專線聚焦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心需求，受理咨詢類、求助類、服務(wù)投訴類三大訴求，覆蓋律師、公證、仲裁、司法鑒定、人民調(diào)解等全鏈條法律服務(wù)。專線坐席由持有法律職業(yè)資格、深耕涉企服務(wù)領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)律師值守，可即時(shí)回應(yīng)企業(yè)法律咨詢、受理法律求助與服務(wù)投訴，確保企業(yè)訴求件件有落實(shí)、事事有回音。 

線下同步組建省、市、縣三級(jí)涉企法律服務(wù)團(tuán)，每市州至少整合5家律師事務(wù)所、2家公證機(jī)構(gòu)、1家仲裁委、1家調(diào)解組織專業(yè)力量，提供定制化法律服務(wù)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、公共法律服務(wù)中心設(shè)立涉企法律服務(wù)專窗，受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢、材料提交、訴求登記與結(jié)果反饋，形成“線上熱線+線下專窗”雙軌并行、全域覆蓋的服務(wù)格局。 

下一步，湖南省司法廳將聚焦企業(yè)全生命周期法律需求，推動(dòng)法律服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”延伸，依托大數(shù)據(jù)分析企業(yè)咨詢熱點(diǎn)，定期發(fā)布涉企法律風(fēng)險(xiǎn)提示，探索制定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈法治護(hù)航方案，為企業(yè)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提供法律指引，助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。