湖南日報·新湖南客戶端5月19日訊 據(jù)湖南省司法廳消息，湖南省12348涉企法律服務(wù)專線已于近日正式上線運行。全省市州及縣市區(qū)企業(yè)撥打0731-12348、按“3”號鍵，即可一鍵直達(dá)專屬法律服務(wù)通道。專線依托全省公共法律服務(wù)體系，整合優(yōu)質(zhì)專業(yè)力量，構(gòu)建7×24小時全時段、專業(yè)化、一站式法律服務(wù)矩陣，以法治力量護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

該專線由省司法廳統(tǒng)籌籌建，是深入落實省委省政府“企業(yè)服務(wù)年”行動部署、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的實踐舉措。專線聚焦企業(yè)經(jīng)營管理核心需求，受理咨詢類、求助類、服務(wù)投訴類三大訴求，覆蓋律師、公證、仲裁、司法鑒定、人民調(diào)解等法律服務(wù)。專線坐席由持有法律職業(yè)資格、深耕涉企服務(wù)領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)律師值守，可即時回應(yīng)企業(yè)法律咨詢、受理法律求助與服務(wù)投訴，確保企業(yè)訴求件件有落實、事事有回音。

線下同步組建省、市、縣三級涉企法律服務(wù)團(tuán)，每市州至少整合5家律師事務(wù)所、2家公證機構(gòu)、1家仲裁委、1家調(diào)解組織專業(yè)力量，提供定制化法律服務(wù)。各級政務(wù)服務(wù)大廳、公共法律服務(wù)中心，設(shè)立涉企法律服務(wù)專窗，受理現(xiàn)場咨詢、材料提交、訴求登記與結(jié)果反饋，形成“線上熱線+線下專窗”雙軌并行、全域覆蓋的服務(wù)格局。

下一步，省司法廳將聚焦企業(yè)全生命周期法律需求，推動法律服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變，依托大數(shù)據(jù)分析企業(yè)法律咨詢熱點，定期發(fā)布涉企法律風(fēng)險提示，探索制定重點產(chǎn)業(yè)鏈法治護(hù)航方案，為企業(yè)防范經(jīng)營風(fēng)險提供法律指引，助力全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（全媒體記者 何金燕 通訊員 金海龍 敬娜娜）