法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春 通訊員 孫莉 方兆鑫

在岱山長(zhǎng)涂島，73周歲的獨(dú)居老人王某收到了“舟到提醒”系統(tǒng)發(fā)送的居民身份證到期提醒短信。由于年事已高，加之身體殘疾，行動(dòng)十分不便，出門辦理證件成了幾乎不可能完成的任務(wù)。

浙江省岱山縣公安局長(zhǎng)涂派出所民警們?cè)谌粘Ｗ咴L時(shí)，精準(zhǔn)獲悉了王某的這一困難。第二天，民警袁丹杰便帶著相機(jī)等設(shè)備專程上門，在老人家中為她細(xì)心調(diào)整姿勢(shì)、整理儀容，拍攝了合格的身份證證件照片，并現(xiàn)場(chǎng)受理了后續(xù)所有申請(qǐng)手續(xù)。老人激動(dòng)地緊緊攥著民警袁丹杰的手，一遍又一遍地念叨著感謝。在岱山，像王某這樣居住分散、出行困難的離島老人還有很多。如今，通過(guò)主動(dòng)上門服務(wù)和專門打造的“離島銀齡專遞”警郵協(xié)同服務(wù)機(jī)制，海島老人“辦證難、取證難”的問(wèn)題得到了切實(shí)解決。

近日，浙江省公安廳政務(wù)服務(wù)工作處以舟山岱山“共富方舟?政務(wù)先鋒”為示范標(biāo)桿，全面啟動(dòng) 2026 年全省公安政務(wù)服務(wù)“三能窗口?共富先鋒”黨建品牌建設(shè)，以黨建引領(lǐng)賦能公安政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，著力打造群眾認(rèn)可、辨識(shí)度高、影響力廣的黨建金名片。此次建設(shè)緊扣“黨建領(lǐng)航、三能鑄魂、服務(wù)共富、窗口爭(zhēng)先”主題，深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，深化“三能”主題教育實(shí)踐成果，堅(jiān)持以人民為中心，聚焦思想引領(lǐng)、特色培育、典型選樹、品牌提升四大任務(wù)，推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)深度融合。全省公安政務(wù)服務(wù)民輔警以“平常時(shí)間能看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來(lái)、危急時(shí)刻能豁得出來(lái)”為行動(dòng)標(biāo)尺，立足崗位解民憂，把群眾滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)建工作以舟山“共富方舟?警務(wù)直通車”為牽引，全面推廣流動(dòng)式、直達(dá)式、上門式服務(wù)新模式，圍繞戶籍、出入境、交管、涉企服務(wù)等高頻事項(xiàng)，推行預(yù)約點(diǎn)單、綠色通道、離線辦、上門車檢等舉措，打通服務(wù)“最后一公里”。同步開展護(hù)企優(yōu)商、護(hù)民優(yōu)享行動(dòng)，實(shí)施新型侵企問(wèn)題“除癬”行動(dòng)，組建全省 C11護(hù)企聯(lián)盟，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

目前，全省各地已形成“一地一品、百花齊放”品牌矩陣：舟山聚焦海島便民推出多項(xiàng)特色服務(wù)，寧波、義烏以數(shù)智賦能提速政務(wù)辦理，嘉興、諸暨破解辦事堵點(diǎn)，麗水、湖州立足特色優(yōu)化服務(wù)，衢州、玉環(huán)專攻助企紓困、疑難事項(xiàng)辦理，泰順、臨平創(chuàng)新服務(wù)模式、打造行業(yè)樣板，實(shí)現(xiàn)智慧賦能、助企惠民、暖心便民。

下一步，浙江公安將持續(xù)深化品牌建設(shè)，選樹先進(jìn)典型、健全長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量服務(wù)，為共同富裕示范區(qū)建設(shè)保駕護(hù)航。