□ 法治時(shí)評(píng)

□ 楊佳藝

在某電商平臺(tái)搜索“牙膏”，頁(yè)面顯示的4個(gè)品牌均宣稱(chēng)自己是“第一”。然而，這些“第一”前面都綴有一長(zhǎng)串限定詞：有的是“煙酰胺美白牙膏去黃去牙漬”細(xì)分品類(lèi)里的“熱銷(xiāo)第一”，有的則是“12—18歲成人防蛀金榜”的“第一”。如此“量身定制”的“銷(xiāo)量冠軍”，難免對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)。近日，央視起底互聯(lián)網(wǎng)廣告中的各類(lèi)“文字游戲”，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

廣告是連接商家與消費(fèi)者的橋梁，是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一部分。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告表現(xiàn)形式更加多樣，在推廣產(chǎn)品和服務(wù)方面的作用愈發(fā)突出。然而，各類(lèi)夸大宣傳的亂象也層出不窮。部分商家在廣告中大玩“文字游戲”，一些看似合規(guī)的宣傳文案，實(shí)則暗藏消費(fèi)陷阱。從報(bào)道來(lái)看，以“蘿卜坑式引證”自封行業(yè)榜首者有之，利用“大字吸睛、小字免責(zé)”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)者有之，并由此引發(fā)了大量投訴與維權(quán)案件。這種把文字套路當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)捷徑的做法，不僅嚴(yán)重影響消費(fèi)者判斷、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，還會(huì)擾亂正常市場(chǎng)秩序、加劇“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)。

真實(shí)性是廣告的生命所在，我國(guó)廣告法等法律法規(guī)早已對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作出明確規(guī)定。報(bào)道中提到的文字套路，已涉嫌違法。為打擊此類(lèi)問(wèn)題，今年3月，市場(chǎng)監(jiān)管總局部署開(kāi)展了為期半年的廣告中提示性用語(yǔ)亂象清理整治工作。兩個(gè)月來(lái)，各地紛紛啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、發(fā)布合規(guī)提示，重點(diǎn)整治誤導(dǎo)性大小字宣傳、“蘿卜坑式”絕對(duì)化用語(yǔ)廣告、未規(guī)范標(biāo)注廣告中提示用語(yǔ)、違規(guī)使用廣告引證內(nèi)容等突出問(wèn)題，取得積極成效。

當(dāng)然，廣告文字亂象的整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要多方協(xié)同發(fā)力、久久為功。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管力度，對(duì)違法行為堅(jiān)決查處，同時(shí)加強(qiáng)普法宣傳，提升廣告活動(dòng)各方經(jīng)營(yíng)主體的合規(guī)意識(shí)。各大平臺(tái)要切實(shí)扛起主體責(zé)任，綜合運(yùn)用多種手段嚴(yán)把廣告審核關(guān)，從源頭杜絕虛假?gòu)V告。而對(duì)于廣大商家來(lái)說(shuō)，必須樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，摒棄投機(jī)取巧思維，把更多精力投入產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)提質(zhì)，以真實(shí)宣傳贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

總之，良好的消費(fèi)環(huán)境離不開(kāi)廣告市場(chǎng)的有序發(fā)展。唯有摒棄文字套路，堅(jiān)守誠(chéng)信底線，清除廣告宣傳中的種種貓膩與亂象，廣告市場(chǎng)秩序才能持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)者合法權(quán)益才能得到更好保護(hù)。