法治日報全媒體記者 張淑秋

近期，為依法保障各類市場主體合法權(quán)益，針對直播MCN服務、服務商合作、獨家經(jīng)紀違約等常見糾紛，福建省廈門市中級人民法院選取一批典型案例，重點分析涉及事實服務合同、平臺扣罰、獨家經(jīng)紀違約金等法律問題的認定，兼顧民營企業(yè)經(jīng)營投入和其他從業(yè)者的合法權(quán)益，規(guī)范直播行業(yè)相關(guān)主體法律行為，引導各方恪守契約精神、誠信履約經(jīng)營。

阿強系星播公司的一人股東和法定代表人，阿珍通過朋友介紹認識阿強，阿強稱其可以參與達人公司IP主播打造，之后阿珍通過微信向阿強提供的付款碼支付4萬元，微信付款記錄顯示該筆付款的商品為“IP主播”，商戶名稱為星播公司。阿珍在星播公司安排的場地聽課、參加活動，多次向星播公司培訓老師詢問視頻制作問題，并在星播公司相關(guān)視頻號直播間出鏡。星播公司在相關(guān)群公告、課程表及培訓安排中有體現(xiàn)培訓周期為“60天+終身答疑”。星播公司與達人公司存在項目合作，且達人公司未直接開展直播業(yè)務。

阿珍稱阿強并非其宣傳的是達人公司直播基地負責人，其實際是星播公司法定代表人，其以各種理由推脫未與阿珍簽署合同，也未開展打造主播服務，阿珍之后才知道阿強提供的收款碼是星播公司的收款賬戶，星播公司存在欺詐行為。星播公司稱不存在欺詐行為，其已全面履行合同義務，阿珍已實際享受服務并獲取收益，并表示不再繼續(xù)履行其與阿珍的合同關(guān)系。

阿珍起訴請求星播公司和阿強向阿珍退還服務費4萬元。

星播公司已為阿珍提供部分主播培訓服務，且阿珍已接受星播公司為其提供的培訓服務，雙方成立事實上的合同關(guān)系。阿珍通過微信轉(zhuǎn)款，在其認為對交易主體的認知足以影響其訂立合同的目的時，轉(zhuǎn)款作為建立合同關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，阿珍在轉(zhuǎn)款前可核實轉(zhuǎn)款對象，轉(zhuǎn)款后可通過微信查詢轉(zhuǎn)款記錄。星播公司作為合同相對方已如實體現(xiàn)收款公司名稱，并不存在欺詐的故意。

雙方未對具體項目及其內(nèi)容進行書面約定，但根據(jù)在案證據(jù)，阿珍事實上已接受星播公司為其提供的相關(guān)服務。結(jié)合星播公司在相關(guān)群公告、課程表及培訓安排有體現(xiàn)的培訓周期，可以看出服務期限目前未達到。

法院在綜合考慮培訓服務的履行情況、雙方過錯程度的基礎(chǔ)上，酌定星播公司退還阿珍培訓服務費25000元，阿強應對此承擔連帶責任。

法官表示，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)蓬勃發(fā)展，MCN機構(gòu)（主播的經(jīng)紀公司、運營公司等）與主播之間基于培訓、包裝、流量扶持形成的事實服務合同關(guān)系，是新業(yè)態(tài)下常見的民事法律關(guān)系。本案中，雙方雖未訂立書面合同，但通過實際履約行為建立合同關(guān)系的合意，對權(quán)利義務的認定應當遵循公平合理、誠實信用原則。主播在接受機構(gòu)前期資源扶持、技能培訓后，單方主張退還服務費，不符合雙方實際形成的契約精神。主播應當正視機構(gòu)賦能價值，審慎對待合作約定，MCN機構(gòu)也應規(guī)范簽約流程，明晰權(quán)責邊界，減少事實合同帶來的履約爭議。