法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 孫立昊洋 馬金順

近日，陜西省西安市鄠邑區(qū)人民法院聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)婦聯(lián)成立“法護(hù)銀齡工作室”，并依托工作室成功化解三起涉老家事糾紛，為一名陷入家庭矛盾的八旬獨(dú)居老人解決了贍養(yǎng)、撫恤款分配等難題，以協(xié)同之力筑牢銀齡群體法治保障防線。

此次三起系列糾紛的當(dāng)事人是一位80歲高齡的獨(dú)居老人。因贍養(yǎng)費(fèi)支付、宅基地自建房屋分割、撫恤款分配等問(wèn)題，老人與三名子女產(chǎn)生家庭矛盾。由于缺乏照料和情感慰藉，老人的合法權(quán)益難以得到有效保障。

作為工作室成立后化解的首批案件，鄠邑區(qū)人民法院發(fā)揮司法主導(dǎo)作用，依托專業(yè)調(diào)解優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。承辦法官多次上門傾聽(tīng)老人訴求，梳理矛盾癥結(jié)，并向老人及子女釋法明理、厘清權(quán)責(zé)，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時(shí)，法院主動(dòng)延伸司法服務(wù)，協(xié)助老人整理材料、對(duì)接流程，推進(jìn)司法救助申請(qǐng)全流程辦理，為老人的晚年生活提供堅(jiān)實(shí)的司法兜底保障。

鄠邑區(qū)民政局聚焦養(yǎng)老民生保障，做實(shí)獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)服務(wù)。如，第一時(shí)間為老人完成2026年獨(dú)居老人信息登記建檔，落實(shí)獨(dú)居幫扶政策；即將為老人免費(fèi)配備智能應(yīng)急呼叫器，實(shí)現(xiàn)一鍵緊急呼救、子女實(shí)時(shí)掌握居家動(dòng)態(tài)，筑牢居家安全防護(hù)網(wǎng)。

鄠邑區(qū)婦聯(lián)則統(tǒng)籌整合區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)婦聯(lián)工作力量，構(gòu)建三級(jí)關(guān)愛(ài)幫扶網(wǎng)絡(luò)，建立常態(tài)化上門回訪服務(wù)機(jī)制，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)，同步建立需求快速上報(bào)響應(yīng)通道，確保老人生活困難、維權(quán)訴求等問(wèn)題第一時(shí)間得到響應(yīng)處置，以溫情陪伴筑牢獨(dú)居老人的情感支持防線。

據(jù)悉，“法護(hù)銀齡工作室”將以此次成功調(diào)處糾紛為實(shí)踐起點(diǎn)，持續(xù)深化涉老糾紛多元化解體系建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，聚焦老年人高頻面臨的贍養(yǎng)糾紛、遺產(chǎn)繼承等風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，常態(tài)化開(kāi)展普法宣傳與精準(zhǔn)服務(wù)，全力構(gòu)建“司法引領(lǐng)、部門協(xié)同、社會(huì)參與”的涉老權(quán)益保障工作新格局。