法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 潘從武 通訊員 張蕾 穆耶賽爾·圖爾蓀

5月12日15時(shí)許，新疆和田市艷陽(yáng)高照。送餐高峰剛過(guò)，外賣員阿布都熱合曼·阿斯木把電動(dòng)自行車停在樹蔭下，準(zhǔn)備歇一歇。

這時(shí)，他的手機(jī)提示音響了一聲，是站長(zhǎng)在騎手微信群里發(fā)了一條消息：“大家抽空看一下這些合同模板，保存好，以后簽協(xié)議用得著?！?/p>

消息后面是幾個(gè)二維碼，阿布都熱合曼點(diǎn)開勞動(dòng)合同簡(jiǎn)易模板、勞務(wù)協(xié)議模板、配送承包合同模板……一共7張，每張都標(biāo)注著“和田市司法局提供”。他隨手保存了這些合同模板，但心里想的卻是：這些有什么用？

讓他改變想法的是3天后的事。

5月15日，站長(zhǎng)在群里發(fā)了一份電子勞務(wù)協(xié)議，讓大家統(tǒng)一確認(rèn)簽字。阿布都熱合曼看到協(xié)議第三條“離職需扣除半個(gè)月工資作為培訓(xùn)費(fèi)”時(shí)，有些疑惑。

他想起手機(jī)里保存的合同模板，翻出來(lái)一對(duì)照，發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有這一條。

阿布都熱合曼把對(duì)比截圖發(fā)到群里，問(wèn)：“這條合法嗎？”

十幾分鐘后，站長(zhǎng)回復(fù)：“我問(wèn)過(guò)法務(wù)人員了，這條確實(shí)不合規(guī)，新版協(xié)議會(huì)刪掉?！?/p>

當(dāng)晚，阿布都熱合曼跟妻子說(shuō)起這事：“以前老覺(jué)得法律是約束我們的，今天才意識(shí)到它是在保護(hù)我們?！?/p>

之后，阿布都熱合曼在騎手微信群提醒大家：“咱們掃碼下載的那幾張合同模板，大家都仔細(xì)看看，簽合同的時(shí)候一定要對(duì)照一下?！?/p>

近兩年，阿布都熱合曼的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。以前遇到餐食灑了、顧客拒收、商家甩鍋，阿布都熱合曼的第一反應(yīng)是“自認(rèn)倒霉”，賠錢、道歉、趕緊送下一單?，F(xiàn)在他會(huì)多想一步：灑了是因?yàn)榘b沒(méi)封好，還是路上確實(shí)顛簸？責(zé)任到底在誰(shuí)？

如果說(shuō)簽勞務(wù)協(xié)議讓阿布都熱合曼嘗到了“懂法”的甜頭，后來(lái)發(fā)生的一件事，讓他徹底相信：維護(hù)權(quán)益必須“靠法”。

5月18日傍晚，阿布都熱合曼送了一單燒烤，并根據(jù)顧客要求，將餐袋“放在門口鞋柜上”，然后按照最近養(yǎng)成的習(xí)慣拍照離開。半個(gè)小時(shí)后，顧客打來(lái)電話，語(yǔ)氣很沖地說(shuō)：“我的燒烤在哪？你們送外賣的就這么不負(fù)責(zé)任嗎？”

這事如果放在以前，沒(méi)有拍照留證，他接到這類電話一定會(huì)急得滿頭大汗，還可能自掏腰包買一份送給顧客。但此刻他很快調(diào)整心態(tài)，打開手機(jī)，翻出那張送達(dá)照片——上面清楚顯示了門牌號(hào)、鞋柜的位置以及放在上面的餐袋。

“您看，我是按照您的要求放的，也拍了照片。如果您還是沒(méi)找到，我可以配合您查一下視頻記錄。”阿布都熱合曼不急不緩地解釋。

幾分鐘后，顧客回了一條消息：“不好意思啊兄弟，是我老婆拿進(jìn)去了，忘了跟我說(shuō)。”

阿布都熱合曼欣慰地笑了。

這種“心里有底”的感覺(jué)，還體現(xiàn)在許多地方。他會(huì)注意封餐的膠帶有沒(méi)有貼緊，因?yàn)槟遣粌H關(guān)乎食品安全，也是餐食受損時(shí)明確責(zé)任的依據(jù)；他會(huì)留意訂單備注里的每一句話，因?yàn)槟鞘亲C明“雙方約定”的證據(jù)；他甚至開始留意同行的聊天——誰(shuí)被拖欠工資，誰(shuí)被冤枉弄丟了餐品，然后送上一句話：“別慌，先留好證據(jù)，再問(wèn)問(wèn)法律服務(wù)熱線該怎么辦?！?/p>

阿布都熱合曼說(shuō)，在騎手微信群里，已經(jīng)有十幾個(gè)騎手下載了合同模板，有人用它跟勞務(wù)公司談妥了薪資結(jié)構(gòu)，有人用它避免了不合理的罰款。那7張合同模板的二維碼已經(jīng)被站長(zhǎng)置頂在群公告上。