本刊記者 徐鵬

“我們班里有位同學(xué)叫王某某，他長(zhǎng)期欺負(fù)班里的同學(xué)，我們都很生氣……”

“警察叔叔您好，我是二年級(jí)一班的楊某，劉某某每天路上欺負(fù)我，他心情不好的時(shí)候會(huì)打我?！?/p>

……

今年春季開(kāi)學(xué)，青海省公安廳在全省中小學(xué)校(含中職院校、技術(shù)學(xué)校)全面設(shè)立“警察叔叔信箱”，一個(gè)個(gè)信箱成為孩子們反映問(wèn)題的新渠道。一封封吐露心聲、飽含期待的信件，通過(guò)信箱來(lái)到了民警手中，民警們馬不停蹄、迅速行動(dòng)，幫助孩子們處理問(wèn)題、解決困境。這正是青海公安做實(shí)“三個(gè)一”(開(kāi)展一次“一校一警”“警察叔叔信箱”宣傳、召開(kāi)一堂“反欺凌”法治教育課和播放一部“反欺凌”宣傳片)活動(dòng)為校園安全保駕護(hù)航的生動(dòng)縮影。

青海各級(jí)公安機(jī)關(guān)以“護(hù)校安園”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，全方位筑牢校園安全防線，切實(shí)維護(hù)廣大師生安全和正常教育教學(xué)秩序，全省校園安全形勢(shì)平穩(wěn)有序。

警察叔叔是正義化身

3月10日下午4點(diǎn)多，海北藏族自治州海晏縣公安局三角城派出所民警田琴來(lái)到海晏縣寄宿制民族中學(xué)，“警察叔叔信箱”中的一封信引起她的注意。

田琴趕忙打開(kāi)這封信，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：2026年3月10日下午2點(diǎn)多，吳某欺負(fù)陳某某，每天中午對(duì)陳某某敲詐勒索，今天中午把陳某某拉到廁所，吳某不停地推陳某某，罵他，明天還會(huì)欺負(fù)。

透過(guò)這一行行的文字，田琴能清晰地感受到寫(xiě)信人的憂慮與焦急，于是趕忙來(lái)到學(xué)校德育處，查到了信件中學(xué)生的具體班級(jí)。田琴先是通過(guò)班主任找了幾名同班同學(xué)了解情況，這些同學(xué)均稱不存在被欺負(fù)、被索要錢(qián)財(cái)情況。之后又向投信學(xué)生了解情況，原來(lái)投信者與陳某某是好朋友，他說(shuō)曾看見(jiàn)吳某向陳某某索要錢(qián)財(cái)。

原來(lái)，陳某某有次作業(yè)沒(méi)有完成，吳某是課代表，說(shuō)“給錢(qián)就不告訴老師他沒(méi)交作業(yè)的事情”，因?yàn)楹ε?，陳某某便給了吳某20元錢(qián)，后來(lái)吳某又以此事要挾，索要了30元錢(qián)，共計(jì)50元。在向陳某某了解情況后，田琴知曉了事情大概。

最后，田琴向吳某了解情況，吳某所說(shuō)與陳某某一致，并表示自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。通過(guò)學(xué)校了解到，吳某日常表現(xiàn)良好，之前無(wú)不良行為。

田琴與學(xué)校老師溝通后，對(duì)吳某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，吳某也深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，當(dāng)面向陳某某賠禮道歉并歸還了錢(qián)財(cái)，陳某某表示原諒。

“除了解決信件反映的問(wèn)題，我們還要求校方多加關(guān)注，嚴(yán)防發(fā)生校園欺凌事件?！碧锴俑嬖V記者。

在該校，記者看到，“警察叔叔信箱”設(shè)置在教學(xué)樓一樓大廳的墻上，非常顯眼，加上廣泛的宣傳，如今學(xué)生們都知道了學(xué)校有個(gè)“警察叔叔信箱”。

談及“警察叔叔信箱”的作用，該中學(xué)德育處主任尼瑪表示：“在學(xué)生們看來(lái)，‘警察叔叔’是正義的化身，有問(wèn)題一定會(huì)公正解決，所以愿意寫(xiě)信向警察叔叔訴說(shuō)?！?/p>

信箱全覆蓋

“部分學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，或因恐懼羞怯，或因不知向誰(shuí)求助而選擇沉默?！闭f(shuō)起設(shè)立初衷，青海省公安廳治安管理總隊(duì)民警徐成虎坦言，為破解青少年“不敢說(shuō)、無(wú)處說(shuō)”的困境，青海公安堅(jiān)持“全域覆蓋、規(guī)范設(shè)置、高效處置”原則，讓小小信箱成為連接警、校、家的溫情紐帶。

初步統(tǒng)計(jì)，全省“警察叔叔信箱”共設(shè)立2515個(gè)，目前已收到信件208封，并逐一開(kāi)展核查，第一時(shí)間協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭和其他社會(huì)組織排查化解，有效防止7起警情發(fā)生。

各地創(chuàng)新形式，最大限度發(fā)揮“警察叔叔信箱”的作用。

行走在黃南藏族自治州的校園里，藏藍(lán)色背景、標(biāo)識(shí)醒目的“警察叔叔信箱”隨處可見(jiàn)，考慮到當(dāng)?shù)貙?shí)際，信箱統(tǒng)一配備了藏漢雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)，清晰標(biāo)注了受理范圍和民警聯(lián)系方式，并創(chuàng)新開(kāi)通了掃碼留言渠道。

海北藏族自治州抓實(shí)規(guī)范管理，結(jié)合各校學(xué)情科學(xué)設(shè)定固定“開(kāi)箱日”，配備“一校一警”專人負(fù)責(zé)信件收取、梳理登記、臺(tái)賬歸檔等日常工作，嚴(yán)格落實(shí)“來(lái)信件件有登記、事事有回應(yīng)、件件有著落”的要求，同時(shí)優(yōu)化處置流程，接到學(xué)生來(lái)信反映的訴求、求助及隱患線索后，第一時(shí)間分類(lèi)研判、快速分流，即刻安排聯(lián)點(diǎn)民警入校面對(duì)面溝通、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)處置，搭建“收信受理—精準(zhǔn)研判—入校處置—閉環(huán)反饋”的全鏈條服務(wù)機(jī)制。

今年春季開(kāi)學(xué)以來(lái)，青海公安機(jī)關(guān)以“三個(gè)一”活動(dòng)為牽引，開(kāi)啟了校園普法宣講，取得良好效果。

據(jù)了解，青海組織2500余名熟悉青少年心理與法律的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任法治副校長(zhǎng)、法治輔導(dǎo)員，深入學(xué)校組織開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)。開(kāi)學(xué)一周內(nèi)，在全省各中小學(xué)循環(huán)播放“一校一警”“警察叔叔信箱”宣傳短視頻，鼓勵(lì)學(xué)生有事就找警察叔叔。

青海省公安廳統(tǒng)一制作了“反欺凌”宣講課件，對(duì)欺凌和反欺凌進(jìn)行講解闡釋。開(kāi)學(xué)一個(gè)月內(nèi)，各地校園聯(lián)點(diǎn)民警組織全校師生開(kāi)展法治教育課，共授課1496場(chǎng)次。省公安廳還精心制作“反欺凌”微動(dòng)漫，全省各中小學(xué)在顯著位置滾動(dòng)播放由省公安廳制作的《防欺凌工作宣傳片》。

在西寧市城西區(qū)文苑小學(xué)門(mén)口，記者看到，每到上學(xué)放學(xué)的時(shí)候，校門(mén)口滿是家長(zhǎng)和學(xué)生，門(mén)口墻上的電子屏不時(shí)播放《防欺凌工作宣傳片》，引得不少家長(zhǎng)和學(xué)生駐足觀看。

“這個(gè)宣傳片非常好，對(duì)孩子是一種很好的教育，讓他們知道什么是校園欺凌，如果遇到校園欺凌該怎么保護(hù)自己，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也是一種警醒?！闭诮雍⒆臃艑W(xué)的家長(zhǎng)王先生說(shuō)道。

校園安全來(lái)不得半點(diǎn)馬虎

干凈整潔的環(huán)境、此起彼伏的書(shū)聲、嬉戲打鬧的學(xué)生……在繽紛春日的映襯下，青海師范大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)的這幅校園美景格外溫馨舒適。

井然有序的“面子”背后，是硬實(shí)“里子”的支撐。作為一所集小學(xué)、初中、高中于一體，擁有3332名學(xué)生的學(xué)校，青海師大附中面臨的安全壓力可想而知?！靶@安全來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須常抓不懈?！鼻嗪煷蟾街懈毙ｉL(zhǎng)嚴(yán)生清如數(shù)家珍，“我們主動(dòng)對(duì)接10余家單位，建立常態(tài)化聯(lián)席會(huì)議，定期研判風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展行動(dòng);嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，依托城西公安分局每天開(kāi)展4個(gè)批次‘護(hù)學(xué)行動(dòng)’，第一時(shí)間處置突發(fā)情況。同時(shí)，發(fā)揮家委會(huì)作用，建立‘家長(zhǎng)安全志愿者’隊(duì)伍，在高峰時(shí)段協(xié)助維持秩序。”

為實(shí)現(xiàn)安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，青海師大附中建立班級(jí)安全信息員機(jī)制，構(gòu)建起“班級(jí)—年級(jí)—學(xué)?！比?jí)安全信息網(wǎng)。將安全教育融入日常，通過(guò)“敬畏生命”主題班會(huì)、校園電視臺(tái)防欺凌宣傳等多種形式，將抽象的安全理念轉(zhuǎn)化為可感可知的具體活動(dòng)，定期開(kāi)展安全演練，提升全體師生的應(yīng)急處置能力，開(kāi)設(shè)防溺水、防欺凌等安全教育課，從源頭防范風(fēng)險(xiǎn)。

為確保2026年春季學(xué)期校園安全穩(wěn)定，在開(kāi)學(xué)之前，青海省委政法委、省公安廳、省教育廳聯(lián)合印發(fā)做好校園安全保衛(wèi)工作的通知，從優(yōu)化完善“一校一策”、合理推進(jìn)校園周邊環(huán)境治理、加強(qiáng)涉校風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研判、推進(jìn)“最小應(yīng)急單元”建設(shè)、全面開(kāi)展反欺凌宣傳等方面進(jìn)行部署。

開(kāi)學(xué)前，全省各縣級(jí)公安機(jī)關(guān)集中組織轄區(qū)內(nèi)校園“最小應(yīng)急單元”開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)技能演練，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力。會(huì)同教育部門(mén)深入全省各中小學(xué)、幼兒園，聚焦重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展全覆蓋、拉網(wǎng)式安全大檢查。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)校園安保主體責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)校園安全“四個(gè)100%”達(dá)標(biāo)建設(shè)提質(zhì)增效，切實(shí)提升校園人防、物防、技防水平。

青海省公安廳治安管理總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)馬永祥介紹，公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)“護(hù)學(xué)崗”高峰勤務(wù)機(jī)制，深化“警校家”聯(lián)動(dòng)護(hù)學(xué)模式，整合公安民警、輔警、學(xué)校保衛(wèi)人員、教職員工等群防群治力量共12000余人參與護(hù)學(xué)工作，加強(qiáng)校園周邊社會(huì)面巡防密度和頻次，嚴(yán)格落實(shí)1、3、5分鐘快速反應(yīng)機(jī)制，提高震懾力和管控力。嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉校違法犯罪活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展涉校矛盾糾紛排查化解，共排查涉校矛盾糾紛127起，成功化解127起，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)危害。

“全省公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)扛起維護(hù)校園安全的公安職責(zé)，緊盯突出風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作配合，持續(xù)深化‘護(hù)校安園’專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好各項(xiàng)安保措施落實(shí)，努力為全省廣大師生創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境?！鼻嗪Ｊ」矎d副廳長(zhǎng)李向東說(shuō)。